Centrum pomocy

Jesteśmy tu,
żeby pomóc.

Znajdź odpowiedź na najczęstsze pytania, sprawdź samouczki albo napisz do nas bezpośrednio — odpowiadamy zwykle w ciągu doby.

Najczęściej zadawane pytania

Wybierz kategorię powyżej lub przewiń listę.
01 Jak założyć konto w Motozen?

Wystarczy kliknąć Załóż konto i podać adres e-mail oraz hasło. Możesz też wejść jednym kliknięciem przez konto Google.

Rejestracja jest darmowa, nie wymagamy karty kredytowej ani weryfikacji telefonem.

02 Zapomniałem hasła — jak je zresetować?

Na ekranie logowania kliknij Nie pamiętam hasła. Wyślemy link resetujący na adres e-mail przypisany do konta. Link jest ważny 30 minut.

Jeśli logowałeś się przez Google, hasła nie ustalasz — po prostu zaloguj się ponownie przyciskiem Google.

03 Jak usunąć konto i wszystkie moje dane?

Wejdź w Ustawienia → Konto → Usuń konto. Po potwierdzeniu w ciągu 24 godzin usuwamy z systemu wszystkie Twoje pojazdy, trasy, tankowania, wpisy serwisowe i posty.

Jeśli chcesz zachować dane lokalnie, najpierw wyeksportuj je do pliku CSV / GPX.

04 Ile pojazdów mogę dodać do garażu?

Bez limitu. Możesz mieć w garażu zarówno daily, jak i całą kolekcję klasyków — samochody, motocykle, quady, skutery i inne pojazdy spalinowe oraz elektryczne.

05 Czy mogę dodać zdjęcia pojazdu?

Tak, każdy pojazd może mieć galerię zdjęć. Pierwsze zdjęcie staje się okładką w garażu i na postach w społeczności. Pliki przyjmujemy w formatach JPG, PNG i WebP, do 8 MB na zdjęcie.

06 Co jeśli sprzedam pojazd — usunąć go czy zarchiwizować?

Polecamy archiwizację — pojazd zniknie z aktywnego garażu, ale jego historia (trasy, tankowania, serwis) zostanie zachowana w sekcji Archiwum. Możesz też wygenerować PDF z pełną kartą pojazdu, który przekażesz kupującemu.

07 Jak zapisać nową trasę?

Wejdź w Trasy → Dodaj trasę i kliknij na mapie punkt startu, punkty pośrednie i metę. Możesz też wczytać gotowy plik GPX z urządzenia nawigacyjnego albo aplikacji mobilnej.

Do trasy dopinasz pojazd, zdjęcia i opis — wszystko zostaje w Twoim dzienniku.

08 Czy mogę udostępnić trasę publicznie?

Tak. Każda trasa ma flagę widoczności: prywatna, tylko grupa albo publiczna. Publiczne trasy trafiają do społeczności i mogą być punktem wyjścia do organizacji zlotu.

09 Eksport tras do GPX / KML?

Każdą trasę możesz pobrać w formacie GPX lub KML — kliknij ikonę pobierania w prawym górnym rogu mapy. Format zachowuje wszystkie waypointy i nazwę trasy.

10 Jak prowadzić historię serwisową?

Na karcie każdego pojazdu masz zakładkę Serwis. Dodaj wpis (data, przebieg, czynności, koszt, warsztat), opcjonalnie dorzuć fakturę jako załącznik. System sam policzy interwały — np. ile kilometrów do następnej wymiany oleju.

  • Wymiany płynów i filtrów
  • Hamulce, opony, klocki, łańcuch
  • Przeglądy techniczne i ubezpieczenia
  • Naprawy mechaniczne i blacharskie
11 Czy aplikacja przypomina o przeglądzie i OC?

Tak. Po wpisaniu daty następnego przeglądu lub końca ubezpieczenia dostaniesz powiadomienie e-mail i w aplikacji — 30, 14 i 3 dni przed terminem. Możesz to dostosować w Ustawienia → Powiadomienia.

12 Mogę wyeksportować pełną historię pojazdu?

Tak — z karty pojazdu wybierz Eksportuj → PDF. Dostaniesz dokument z pełną kartą: dane techniczne, kompletna historia serwisowa, tankowania i podpięte trasy. Przydaje się przy sprzedaży.

13 Jak działają grupy?

Grupy to mniejsze społeczności tematyczne — wokół marki, modelu, regionu czy stylu jazdy (off-road, klasyki, motocykle elektryczne). Każdą grupę zakładasz w 30 sekund. Posty i trasy mogą być widoczne tylko dla członków grupy.

14 Czy moja lokalizacja jest publiczna?

Nigdy. Trasy są domyślnie prywatne — udostępnione publicznie pokazują tylko trasę, nie Twój dom. Domowy adres ani pozycja na żywo nie są nigdzie publikowane. Możesz dodatkowo włączyć opcję Buforuj punkt początkowy — wtedy publiczna trasa zaczyna się o promień 500 m od rzeczywistego startu.

Wciąż masz pytania?

Napisz do nas.

Odpowiadamy zwykle w ciągu doby. Im dokładniej opiszesz problem (model, krok, ekran), tym szybciej trafimy do rozwiązania.

Wysyłając wiadomość, akceptujesz naszą politykę prywatności. Twoje dane służą tylko do udzielenia odpowiedzi.
Dziękujemy! Twoje pytanie do nas dotarło. Odpowiemy najszybciej, jak to możliwe — zwykle w ciągu 24 godzin.